Palautukset

Noudatamme varaosien palautuksessa seuraavia palautusehtoja:

  1. Kaikista palautuksista on sovittava etukäteen varaosat myyneen myyjän kanssa. Hyväksyttyä palautuserää lähetettäessä on kaikessa kirjeenvaihdossa mainittava Rotator Oy:n yhteyshenkilön nimi sekä lähetysluettelon numero. Ilman nimeä ja lähetysluettelon numeroa olevat lähetykset palautamme lähettäjälle. Palautettavan tuotteen mukaan tulee laittaa:

    – kopio tuotteen alkuperäisen toimituksen mukana seuranneesta lähetteestä / laskusta tai

    – alkuperäisen toimituksen mukana seuranneen lähetteen toimitusnumero / laskun numero

  2. Viallinen tuote tai virheellinen toimitus voidaan palauttaa ilman, että siitä aiheutuu ostajalle lisäkuluja. Postin palautussopimusnumeromme on 613628 ja Kaukokiidon sopimusnumeromme on 334647
  3. Hyväksytyistä palautuksista lähetetään tilaajalle hyvityslasku. Hyvityksen maksimiarvo on 80 % alkuperäisestä ostohinnasta. Rahti- ja muita kuluja ei hyvitetä.
  4. Tehdastilauksina toimitettujen tai asiakaskohtaisesti tilattujen tuotteiden palautus hyväksytään vain mikäli tuote on viallinen tai toimitus virheellinen.
  5. Palautettujen osien on oltava alkuperäispakkauksessa, alkuperäisellä tavalla pakattuna. Palautettujen osien ja niiden myyntipakkauksen on oltava siinä kunnossa, että tuote voidaan sellaisenaan myydä uudelleen. Muussa tapauksessa palautusta ei hyväksytä.
  6. Osat on palautettava 14 päivän kuluessa toimituspäivästä.
  7. Lähetystä koskevat huomautukset on tehtävä 8 pv kuluessa tavaran toimituksesta.
  8. Palautettavat osat on toimitettava siihen toimipisteeseen, josta ne alun perin on lähetetty
  9. Palauttaja maksaa palautusrahdin ja vastaa tavarasta kunnes se on vastaanotettu Rotatorilla.
  10. Palautukset, jotka eivät täytä palautusehtoja, lähetetään asiakkaalle takaisin tämän kustannuksella.

Palautusosoitteet:

Rotator Oy

PL 10, Tuottotie 4, 33961 Pirkkala

Rotator Oy

PL 34 Linkokuja 6-8, 01741 Vantaa

Rotator Oy

Johtotie 4, 60510 Seinäjoki

Rotator Oy

Visiolinja 5, 90410 Oulu

Rotator Oy

Lukkokuja 2, 70420 Kuopio