Case: Ojan Rauta

Yhteistyökumppanin tarpeiden ymmärtäminen on parhaan palvelun perusta

Toimiva logistiikka on rautakaupan elinehto. Ensiluokkaisen palvelukonseptin lisäksi, luotettavat, paikalliset kumppanit ja toimintavarmat koneet auttavat Ojan Rautaa onnistumaan.

Ojan Rauta on perinteikäs, kotimainen rautakauppa, jonka juuret ulottuvat niinkin pitkälle kuin vuoteen 1932, jolloin Jeeli Oja perusti sekatavarakaupan Kalajoelle, Tyngän kylään. Tänään tämä edelleen itsenäinen perheyritys ja Pohjois-Suomen johtava rautakauppa toimii kuudella paikkakunnalla nimellä Ojan Rauta, toimitusjohtajanaan Ilkka Ylikoski.

Ojan Raudan pääyhteistyökumppani on Kesko Oyj, jonka valtakunnalliseen Rautia-rautakauppaketjuun yritys viidellä paikkakunnalla Oulussa, Kempeleessä, Oulaisissa, Raahessa ja Kalajoella kuuluu. K-Maatalous ketjuun Ojan Rauta kuuluu Kalajoella, Oulaisissa ja Ylivieskassa. Ojan Rauta on Suomen viiden suurimman rautakaupan joukossa ja toimii sijainnistaan huolimatta tai juuri siksi, maanlaajuisesti. Ojan Rauta työllistää yhteensä noin 200 henkilöä, ja onkin alueellisesti erittäin merkittävä työnantaja.

 

PERINTEIKÄSTÄ RAUTAKAUPPAA SEKÄ YRITYKSILLE ETTÄ KULUTTAJILLE

Ojan Rauta palvelee sekä kuluttajia, että rakennusalan ammattilaisia. Se on erikoistunut rakennustarvikekauppaan ja puutavaran toimittamiseen. Suuri osa yritysasiakkaista onkin juuri rakennusliikkeitä tai muita rautakauppoja, joiden tukkurina Ojan Rauta kattavan tuotevalikoimansa ansiosta toimii. Ojan Raudan valikoimista löytyvät myös kaikki vapaa-ajan koneet ja laitteet, ruohonleikkureista moottoriveneisiin. Näistä erityisasemassa ovat ehdottomasti moottorikelkat, joita yrityksessä vuosittain myydäänkin noin 600 kappaletta. Sekä moottorikelkkoihin että muihin pienkoneisiin liittyvät oheispalvelut kuten huolto-, korjaus- ja rahoituspalvelut löytyvät nekin kaikki saman katon alta.

 

TAVARA LIIKKUU RIPEÄSTI JA VARMASTI

Ojan Raudan toimitusjohtajan Ilkka Ylikosken mukaan: ”Tavaran liikkuminen on rautakaupan elinehto. Meidän tehtävänämme on varmistaa, että asiakkaan tilaama tuote on perillä mahdollisimman ripeästi, olipa määränpäänä sitten Lappi tai ruuhka-Suomi”. Ojan Raudan myyntialueena onkin koko Suomi. Kempeleen toimipisteessä kauppa käy ja tavara liikkuu: päivittäin puretaan kolmesta kymmeneen rekkaa. Yritykseen tulevan tai lähtevän tavaran pienin mittayksikkö on rekka, mikä kertonee jotain liikuteltavien tuotteiden kokonaismäärästä. Saapuvan rakennustavaran määrää puolestaan kuvaa hyvin vaikkapa varastoon saapuvan styroksi: sitä saadaan purkaa 100 rekallista vuodessa. Tai metalliverkko, jota saapuu Kempeleen toimipisteeseen 192 rekallista joka vuosi.

Tuotteiden kiertonopeus rautakaupassa on ripeää, eikä toimintaketjussa ole varaa virheliikkeisiin. Tämä tarkoittaa, että kaupan sydämessä varastossa, logistiikan on toimittava häiriöttä. Lähtevän tavaran keräily suoritetaan Ojan Raudan varastossa ilta- ja yöaikaan kahden työntekijän voimin kello 19-03 välillä. Näin tilatut tavarat ovat valmiina heti aamun varhaisimpina tunteina maailmalle lähtöä varten.

 

TOIMIVAA LOGISTIIKKAA LUOTETTAVILLA LAITTEILLA

Logistiikan toimintavarmuus puolestaan edellyttää luotettavaa materiaalinkäsittelykalustoa ja erityisesti toimivaa kaluston huoltopalvelua. Vastuu Ojan Raudan materiaalinkäsittelykoneista ja niiden toimivuudesta on Rotatorilla, jonka koko maan palveluverkoston pohjoisin toimipiste sijaitsee Oulussa, lähes Ojan Raudan Kempeleen ja Oulun toimipisteiden naapurissa. Rotator Oy:n osaaminen ja kapasiteetti hoitaa ja huoltaa isojakin konemääriä merkistä riippumatta, puolsivat sen valintaa Ojan Raudan yhteistyökumppaniksi. Pitkäikäiseen kumppanuuteen ollaankin tyytyväisiä puolin ja toisin. UniCarriers (ent. Nissan) trukit ahertavat varastossa pitkää päivää, kolmessa vuorossa ja työpäiviä koneille kertyy vuodessa reilut kaksisataa. Sekä varastopäällikkö Jarmo Pekkala että myymäläpäällikkö Janne Pesälä ovat tyytyväisiä UniCarriers – trukkeihin: ”Koneet ovat kovassa prässissä, mutta hyvin ovat sen kestäneet. Eikä henkilökunnaltakaan ole moitteita kuulunut. Aluksi epäilimme Rotatorin reagointinopeutta, mutta epäily on osoittautunut turhaksi”, kuittaa Pesälä. ”Yhteistyö Rotatorin paikallisen Oulun toimipisteen työnjohtajan Jukka-Pekka Saukon kanssa on toiminut moitteetta ja palautteeseen on reagoitu aina ripeästi”, vahvistaa Pekkala.

Yhteistyökumppanin tarpeiden ymmärtäminen on parhaan palvelun perusta. Kaikissa Ojan Raudassa ahertavissa trukeissa merkistä riippumatta, on huoltosopimus Rotatorin toimesta. Tämä tarkoittaa, että käytössä on aina huollettu ja toimintakykyinen kone. Rotatorin asiantunteva varaosapalvelukin toimii ripeästi, ja lisäkapasiteettia tuovat vuokrakoneet hoituvat pihaan juuri sopivasti ennen kiireisintä sesonkia. Koneiden mahdollisesti kaipaamat remontit ja huollot nähdään tiiviin yhteistyön ansioista aiemmin ja niihin pystytään varautumaan ennakolta. Näillä toimilla varastologistiikassa vältytään turhilta, kalliilta toimintakatkoksilta. Ja kun huolto – ja muut kunnossapitotoimenpiteet ovat etukäteen ennakoitavissa, syntyy myös erityisesti yrittäjän arvostamia kustannussäästöjä. ”Toteutuneita korjaus- ja huoltokustannuksia seurataan Pekkalan kanssa aktiivisesti ja mahdollisiin poikkeamiin puututaan välittömästi”, kertoo Rotatorin Jukka-Pekka Saukko.

 

PAIKALLISELTA PAIKALLISELLE –LUOTTAMUKSELLA

Paikallisuus kuuluu Ojan Raudan arvoihin, ja iso osa yrityksen tavarantoimittajista onkin paikallisia yrittäjiä. Näin myös materiaalinkäsittelykoneiden hankinta ja niiden huolto oli luontevaa hoitaa Rotatorin Oulun toimipisteen kanssa. Nämä kaksi kotimaista, pitkän kokemuksen omaavaa, suomalaisessa omistuksessa olevaa yritystä tuntevat muutoinkin synergiaa toimia yhdessä, erityisesti kilpailun koventuessa ja kansainvälisten suuryritysten kasvattaessa jalansijaansa Suomessa. Yhteistyö Ojan Raudan ja Rotatorin välillä on toiminut tähän asti mainiosti ja syytkin löytyvät helposti: ”Sovittu on sovittu. Hommia tehdään ihmisten kesken, kasvotusten ja molemminpuolisella luottamuksella”, vahvistaa Janne Pesälä.

Myös tulevaisuuden visiot ovat molemmilla yrityksillä, omilla toimintakentillään, vahvasti samankaltaiset. Asiakkaat arvostavat yhä enenevässä määrin asiantuntevaa kokonaispalvelua, ripeän toiminnan lisäksi. Ei tarvitse myöskään olla hinnaltaan halvin, riittää että on markkinoiden paras.

 

Kerromme mielellämme lisää logistiikan ratkaisuistamme sekä maan kattavista jälkipalveluistamme. Yhteistyöllä kanssamme saat käyttöösi alan parhaat koneet ja luotettavan palvelun. Tarjoamme kilpailukykyäsi parantavat kokonaistaloudelliset palveluratkaisut nopeasti ja joustavasti. Ota yhteyttä!

Juha Jaakola
050-3536 444
juha.jaakola@rotator.fi

Ville Jokela
040-8375 084
ville.jokela@rotator.fi